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学习管理器破解LMS比较的指南

丽塔代理
战略学习伙伴经理

是时候选择新的LMS了. 你从愿景开始,然后再往回走. 你知道你在找什么. 但是你如何快速公平地比较所有的供应商? 如何在嘈杂声中脱颖而出,不仅找到供应商,而且找到合适的合作伙伴?

这就是不起眼的电子表格. 我在这个过程中开发了一个,并随着时间的推移进行了优化. 现在我把它作为模板分享给大家.

但在你急于复制之前,这里是我关于如何使用它并使其为你工作的建议.

每个人都喜欢电子表格

首先,制作您自己的模板副本.

第一列是添加供应商的地方. 我在整个过程中添加了供应商. 但你要让这个电子表格为你工作!

最上面一行是设置标准的地方. 您将有一个功能列表. 评估无形资产更难. 我是这样学会的.

第一阶段:设定你的标准

在预订任何演示之前,设置标准. 考虑一下你对伴侣的一切要求. 问问你自己:怎样才能让这个演示成功? 请注意这些. 您可以更改电子表格中的标准,以确保每个问题都有针对性地为学习者选择最好的LMS. 以下是我需要回答的问题:

这个平台使用起来有多容易? 这是直觉吗?? 它的外观和感觉怎么样? 学习设计的新手需要培训才能使用它吗? 他们如何推销自己的愿景? 他们是把我们看作合作伙伴,还是仅仅是另一个客户? 他们的客户支持怎么样? 当我们需要它们的时候,它们是可用的吗? 如果出事了,他们会优先考虑我们吗? 他们的移动学习真的有效吗? 他们能量化知识保留的增加吗? 他们能支持进一步的课程吗? 我们需要马上登机, 但我们明年需要合规培训——这个平台能满足我们的法律需求吗?

这里有一些其他需要考虑的标准.

在旅途中学习

如果你想让你的员工将学习融入到他们的日常生活中,移动用户体验是必须的. 确保您对供应商的移动学习集成交付您所需的结果感到满意.

智能集成

将LMS集成到现有的技术堆栈中应该可以节省时间 自动化基本任务. 列出您使用的每个平台,并准备好询问代表您需要的每个集成.

LMS是否与谷歌Drive和Slack集成? 如果你正在寻找销售支持培训, 这个平台是否与Salesforce或Snowflake集成?

培训应该解决业务需求

许多公司都有强制性的培训需求. 无论是合规培训,还是财务更新,您的LMS都应该帮助您 减轻管理负担 围绕分配、跟踪和完成. 如果你有供应商没有列出的需求,不要害怕提出要求. 通过回答这些问题,你将能够完善你的潜在合作伙伴名单.

现在你知道你要找什么了. 是时候把你的问题付诸实践,见见供应商了.

第二阶段:兼容性检查

合适的供应商将与你的愿景和价值观保持一致. 但是,在演示环节中,很容易被技术分散注意力. 以免被冲走, 你的准备工作应该包括向销售代表提出问题.

询问他们公司的愿景和价值观. 当销售代表谈论他们的愿景时,你是否感到受到鼓舞? 让供应商知道你公司的具体需求. 请他们回应你的需求,并解释他们计划如何帮助你的学习者.

例如, 假设你的法律合规取决于可跟踪的课程费率, 但这些信息在供应商的平台上并不容易获得. 他们能提供这些信息吗? 如果他们现在不能提供,他们准备好与你合作开发平台了吗? 他们有合适的团队来构建它吗?

如果他们拒绝回答超出常规范围的问题,对我来说这是一个危险信号. 当我进行LMS比较时,我希望有人能真正与我合作. 如果在这个阶段有人拒绝, 我借此机会节省大家的时间,不考虑这家公司.

第三步:离开你的大脑,进入电子表格

当你完成演示后,把你的想法写下来. 不要停下来喝杯咖啡. 打开你的电子表格,诚实地回答你的标准. 手机整合真的有效吗? 他们是把我们当成合作伙伴,还是只是普通客户? 他们对我们对他们产品的反馈感兴趣吗?

这是我填写自由形式的利弊列表的时候. 根据我的经验, 从“技术是否代表我们的品牌”到对自己诚实, 到“用户体验是否直观”, 代表们都很友好?开始发挥作用.

当你捕捉到你的即时反应和感受的细节时, 使LMS比较更容易. 根据我的经验,您将剩下几个供应商进入下一轮:压力测试.

第四阶段:压力测试

对演示之外的学习环境进行压力测试是必要的. 否则你如何理解平台的实际表现? 我们的学习者应该得到一个有效的平台,无论他们的技术设置如何. 询问供应商是否可以创建或测试课程. 这将使你了解每个学习者的经历.

如果我对平台的交付方式感到满意, 我将对我的客户(我的学习者)进行进一步的压力测试。. 我将找到一个业务需求,并尝试通过试用该工具来解决这个问题. 比如说, 业务开发需要扩展 它的销售支持培训. 我将通过LMS试验创建一个新的途径. 我将创建课程内容,并要求业务开发使用该平台.

通过解决业务需求来试用平台可以同时解决两个问题. 首先,它有助于业务发展. 其次,它提供了L&D与平台有效性的真实数据. 人力资源将会投入到分享反馈上,因为他们想要一个让他们的工作更轻松的LMS. 这绝对是双赢.

第五步:是时候调整电子表格了

Phew! 有很多,有很多供应商! 你已经勾出了那些想和你合作的公司, 还有那些集成了你的技术的. 是时候做出这个重大决定了.

这就是你的电子表格充分发挥潜力的地方. 你应该有一个通过演示的供应商的“候选名单”, 您的特性需求检查, 压力测试. 你如何在最强的候选人中做出选择?

有了详细的利弊清单,做出最终选择就容易多了. 驱动你做决定的所有数据都在那里——现在只需要选择经验上最适合的.

你是怎么做到的? 很好的问题! 通过评估你在演示后和整个内部产品试用期间写的笔记, 你应该有清晰的洞察力. 例如, 一个平台可能会显示您需要的所有遵从性信息,并提供流畅的内容创建, 但是他们的客户服务可能不符合你的标准. 那个供应商不太合适.

如果你制定了很好的标准, 并对每一步都进行了审查, 您应该能够看到哪个供应商将使您的学习者获得成功.

向你的利益相关者展示,而不是告诉他们

一旦你做出了你的选择,是时候让其他人加入进来了. 根据我的经验,高级利益相关者投资于 我们选择的LMS 正是因为它很重要.

有时,这种投资可以通过其他团队的请求发挥作用. 例如,你的CHRO或销售主管收到了来自潜在供应商的电子邮件. 你的同事确信这个供应商是合适的人选. But, 如果你已经认定这个供应商不合适, 这种类型的互动可能非常令人沮丧. 这就是你的电子表格再次发挥作用的地方.

如果你的推理和过程是可见的, 您允许这位同事访问并理解您的流程. 他们可以看到你正在做一个数据驱动的决定——一个与你的组织的愿景和价值观相一致的决定. 这些涉众之间的对话将会更加顺畅,你的努力也将是值得的.

为每个人的成功做好准备

选择LMS是一项复杂的任务. 平衡核心业务需求和学习者的需求是不可能的, 同时比较LMS功能列表. 通过在电子表格中记录你的决策过程,你增加了结构和清晰度. 你是在为自己和学习者的成功做好准备.

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