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LMS的ABC指南

劳伦·克莱顿
高级产品营销经理

如果你是学习技术的新手,我们有你. 当你第一次理解和选择LMS时,你永远不应该害怕问这些问题.

LMS到底是什么?

LMS过去是关于处方学习的

LMS是一种自20世纪90年代初就存在的电子学习软件应用程序. 这是学习管理系统的缩写. 传统上,lms使组织能够管理、分发和跟踪在线培训. 这就是为什么它们在强制性和规范性课程中如此受欢迎的原因. (想想信息安全或道德培训.)用LMS, 一个组织可以更容易地证明它的员工已经学到了他们应该学的东西. 有明确的监管审计线索.

LMS可以用来解锁学习

从历史上看,lms以难以使用而闻名. 这是因为它们在设计时就考虑到了管理和管理. 但是, 学习技术市场已经发展, LMS也随之发展. 如今,许多LMS系统的目标远不止学习管理. 它们可能使公司能够创建电子学习材料,就像一个创作工具. 或者授权员工浏览和发现相关课程, 喜欢学习体验平台(LXP). 随着系统之间的界限变得模糊, 越来越多的供应商将自己称为一个学习平台. 这就是我们对萨那的描述.

什么时候引入LMS系统才合适?

很难的问题. 不同组织的需求差别很大. 也就是说,两个共同的特征是公司规模和增长率. 如果你已经有200多名员工,并且正在增加员工人数, 你可能正在经历以下至少一种lms信号:

征兆1:员工入职管理变得越来越困难

当你每隔几个月就有一个新成员加入时,电子表格和个人日历邀请是不错的. 但当你每隔几天就有几个新员工加入时,他们就不太好了. 有一个过程 和入职一样重要在美国,管理杂耍会带来很大的压力.

LMS可以通过自动化许多手动步骤来帮助扩展您的入职程序. 通过正确的HRIS集成, LMS系统可以在入职过程中自动注册新员工. 如果你有一个成长中的销售团队,你可以用销售支持培训做同样的事情.

征兆2:团队正在扩大,你的经理需要更多的领导技能

初级领导在创业公司中很常见. 毕竟,从外部聘用高级员工对公司来说可能是一个冒险的举动. 你为什么不把赌注押在那些从第一天起就表现出勇气和奉献精神的雄心勃勃的人身上呢?

随着公司的发展,领导力变得越来越具有挑战性. Strategic decisions can get more complicated; people concerns become more nuanced. 你知道你的第一次领导需要更多的培训和支持,但每个人都很忙.

在这种情况下,文化和技术携手并进. 如果你的高管团队能给你的领导提供培训的许可和空间, 那么合适的LMS平台就可以保证他们的发展.

标志3:公司议程中合规的地位更高

每一家快速发展的公司都会进入“成长期”. 有新的认证要获得,有更多的流程要严格,有新的规则要遵守. 和往常一样,你时间很紧.

lms在这种情况下大放异彩. 您可以让员工参加强制性培训,设置截止日期,并跟踪所有完成情况. 这里的跟踪部分是关键——你可以向监管机构证明你的公司是合规的.

一旦你能证明你是服从的, 你想优化它. 毕竟,这些必修课程可能需要几个小时. 如果你的员工可以在1个而不是3个时间内完成它们会怎么样? 这就是个性化的用武之地. 合适的LMS会评估每位员工的知识水平,并相应地调整课程. 所以没有人会花时间去学习他们已经知道的东西.

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如果你至少认识到这些迹象中的一个, 您可能应该考虑使用LMS或同等的学习平台.

如何为我的组织选择合适的LMS?

有很多学习管理系统,所以很容易被淹没. 但 一点准备就能大有帮助.

而不是直接在网上搜索, 首先考虑你需要什么,以及你将如何比较不同的产品.

步骤1 -绘制出你想要达到的结果

每个产品的存在都是为了提供问题的解决方案. 你的呢?? 成功是什么样子的? 从列出所有事情开始. 例如:

  • 我们的新员工怎样才能更快地提高工作效率?
  • 我们的销售团队怎样才能更有效率?
  • 我们如何降低商业风险?
  • 随着规模的扩大,我们如何保留和发展我们独特的文化?
  • 我们如何创建更高绩效的团队?
  • 我们如何解放人力资源团队的时间?
  • 我们如何让员工保持投入?

当你知道你想要达到什么目标时,评估工具就容易多了.

步骤2 -建立你的决策框架

有了明确的结果后,是时候评估不同的供应商了. 根据我们的经验,决策很少归结为功能. 是的,你在购买产品. 但你同时也在投资该产品的公司. 那家公司是你合适的合作伙伴吗?

以下是一些评估标准的例子:

优先级功能

  • 他们有什么特点?
  • 我们能创造出我们想要的学习项目吗?
  • 少了什么?

产品愿景和策略

  • 产品的发展方向如何,与我们的需求匹配程度如何?
  • 公司的业绩如何? 他们执行得如何?

合作伙伴的兼容性

  • 公司是否认同我们的价值观?
  • 客户支持有多好?

每个公司都有不同的优先级和偏好. 从一开始就确定对你重要的是什么, 您可以更快地排除选项,并更严格地评估强有力的竞争者.

我仍然不明白LMS和LXP之间的区别. 那么创作工具呢? 我需要把它们都放在我的学习堆栈中吗?

关于公司学习堆栈,有两种主要的思想流派:

  • 使用一系列专业工具构建自己的生态系统,并获得自定义控制
  • 在一个完全集成的系统中运行所有内容,并保持简单美观

定制学习生态系统

如果你采用自定义路由,你的堆栈可能是这样的. 您通过多个API集成来构建学习生态系统.

以下是所有这些工具的用途.

LMS -学习管理平台

  • LMS是管理、分发和跟踪在线学习的电子学习软件.

LXP—学习体验平台

  • 传统的lms侧重于分配和跟踪学习, lxp都是关于发现和选择学习.
  • 像Netflix或YouTube一样,lxp经常使用个性化来提供相关的内容建议.

mooc——大规模开放在线课程

  • 大规模在线开放课程(MOOCs)是一种电子学习内容. 最常见的格式是点播录制视频. 他们可能会有一个明确的教学大纲.
  • 许多lxp与制作mooc的学习内容提供商集成在一起.

创作工具

  • 创作工具使组织能够在不编写代码的情况下创建自己的学习内容. 把它们看作是一个网站CMS,但是用于学习而不是营销.
  • 通常有一个拖放编辑器和上传现有内容的功能.

综合学习平台

如果你走综合路线, 核心创作, LXP, 和LMS功能将存在于一个学习平台中. 增加可用学习内容的数量, 您可以与第三方内容库集成.

这两种方法的底层功能是相同的. 最终,你想要创造、体验、分发和衡量学习. 区别在于你是在一个平台上还是在几个平台上做这些事情.

是选择集成学习平台,还是打造定制生态?

另一个棘手(但很好)的问题.

一般来说,中小型企业和规模化企业不需要建立一个生态系统. 你很忙,需要快速行动——这两个特点让你很容易找到一个简单的工作, 集成学习解决方案.

另一个考虑因素是成本:五个学习工具等于五个合同. 所以如果你 spend-conscious, an 综合学习平台可能更有吸引力. 它最终应该会降低总体成本.

也就是说,您可能会被一些只有专用工具才能提供的特定功能所吸引. 永远记得将它们与你想要的结果进行交叉检查. 这些特性对实现你的目标有多重要?

我如何让我的公司使用我们的LMS?

伟大的技术只能让你走这么远. 如果你想让你的员工接受你的新LMS,你需要戴上你的营销帽子.

第一条:授权你的学习大使

这些人可能是某个领域的专家,也可能是对学习充满热情的员工. 他们可以在任何团队中. 你的工作就是找到他们,让他们尽快进入你的新平台. 这些人成为超级用户的速度越快, 他们就能越快地在整个公司推广这些好处.

#2 .寻找执行发起人

员工几乎总是把日常工作放在个人发展之前. 除非他们看到更资深的人这么做. 这就是为什么在你的执行团队中有一个赞助人是至关重要的. 和他们一起录制一个简短的欢迎视频,上传到平台上, 邀请他们在午餐和学习中分享他们的学习习惯. 你的目标是把这位高管变成公司的榜样.

3 .将平台发布与真正的技能差距联系起来

假设你的领导一直在努力在他们的远程团队中建立心理安全感. 还有什么比一个全新的领导力学院更好的方式来启动你的新LMS呢? 你会更快地证明平台的价值,因为你知道有需求, 同时向团队展示你在倾听他们的需求. 这是双赢.

3 .与沟通团队合作

最后但同样重要的 把LMS发布当成产品发布. 想想海报、视频、Slack消息、现场演示、All Hands公告. 与你的公关团队取得联系,请他们帮助你在内部传播这个词. 你提高的意识越多,你的新工具就会越受重视.

无论你做什么,都要让它变得有趣. 职场学习的名声不好——不要低估一点幽默和娱乐的力量.

对于快速发展的公司,最后有什么LMS建议吗?

每个公司都是不同的,所以你应该始终忠于你的文化和目标. 但是,如果LMS竞争激烈,你正在努力选择,为什么不问问自己这些问题:

1 .谁能为我们节省最多的时间?

将LMS添加到您的人力资源堆栈并不意味着必须从头开始. 谁会让你上传和导入现有的学习材料? 或者与学习库集成? 在哪里可以找到可重复使用和适应性强的课程模板? 对于快速移动的团队来说,时间和资源是非常宝贵的——这些特性将帮助您充分利用这两者.

#2哪个系统支持我们的混合现实?

Work is no longer a place we go; it’s a thing that we do. 所以,如果你的公司已经接受了混合工作,那么你的学习平台也应该接受它. 你以前的课堂培训怎么办? 你将如何远程运行它们? 既然这些都发生在网上,你该如何优化它们呢? 我们很容易把职场学习和在线课程联系起来,但是 学习有很多种形式. 找到能提供你渴望的多样性的平台.

3 .哪里才是学习的最佳场所?

忘掉LMS特性的清单吧. 这是关于人和行为的改变. 学习很难. 这是一个持续的过程,需要勇气和脆弱.

那么你的员工在哪里会感到最安全? 最有灵感的? 最不受抑制的?

如果功能列表匹配,那就去让你的团队爱上学习的地方. 因为如果你能做到这一点,其他一切都会随之而来.

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